Returpolitik

(En forbruger er enhver fysisk person, der foretager en retshandling, som hovedsageligt ikke kan tilskrives deres erhvervsmæssige eller selvstændige kommercielle aktivitet.)
Oplysninger om fortrydelsesret
Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 30 dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dato:

• hvor du eller en af dig angivet tredjepart (som ikke er transportøren) har fået varerne i fysisk besiddelse, for så vidt du har bestilt én eller flere varer i én ordre og disse leveres samlet;

• hvor du eller en af dig angivet tredjepart (som ikke er transportøren) har fået den sidste vare i fysisk besiddelse, for så vidt du har bestilt flere varer i én ordre og disse leveres separat.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os om din beslutning om at fortryde aftalen. Dette kan ske via e-mail: Support@thryvemode.com.
Du kan benytte den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om, at du vil udøve fortrydelsesretten, inden fristen udløber.

Følger af fortrydelse
Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (dog ikke ekstraomkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest inden for 30 dage fra den dag, vi har modtaget meddelelsen om din fortrydelse.
Til denne tilbagebetaling anvender vi samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Under ingen omstændigheder vil du blive pålagt gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for, at du har returneret varerne – alt efter hvad der kommer først.

Du skal returnere eller overdrage varerne til os uden unødig forsinkelse og senest 30 dage fra den dag, hvor du har meddelt os, at du ønsker at fortryde aftalen. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af 30-dages perioden.
De direkte omkostninger ved returnering af varerne påhviler dig.
Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varerne, som skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

Årsager til udelukkelse og bortfald af fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler:

• om levering af varer, som ikke er præfabrikerede, og som er fremstillet efter forbrugerens individuelle valg eller instruktion;

• om levering af varer, der kan forringes hurtigt eller har kort holdbarhed;

• om levering af alkoholiske drikke, hvis pris blev fastsat ved aftalens indgåelse, men som først kan leveres tidligst 30 dage efter aftalens indgåelse, og hvis aktuelle værdi afhænger af markedsudsving;

• om levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, bortset fra abonnementsaftaler.

Fortrydelsesretten bortfalder før tid for aftaler:

• om levering af forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til returnering, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen;

• om levering af varer, som efter levering er sammenblandet med andre varer på en sådan måde, at de ikke kan skilles ad;

• om levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet emballage, hvis forseglingen er brudt efter leveringen.

Eksempel på fortrydelsesformular
Kontakt os venligst på følgende e-mailadresse, inden du sender varerne retur: Support@thryvemode.com
Returneringsadressen på vores pakker er ikke vores returadresse. Du modtager returadressen via e-mail efter forespørgsel.

Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde nedenstående formular og sende den til os via e-mail:

---

Fortrydelsesformular
Jeg/vi () meddeler herved, at jeg/vi () ønsker at fortryde aftalen om:

• køb af følgende varer (*) /

• levering af følgende tjenesteydelser (*)

Bestilt den: () ____________ / Modtaget den: () ______________
Forbrugerens navn(e):
Forbrugerens adresse:
Forbrugerens underskrift (kun hvis formularen sendes i papirform):
Dato: ______________
(*) Slet det, der ikke er relevant.